 |
Как правильно составлять резюме |
Резюме при поиске работы - вещь необходимая. Это именно тот
документ, который Вы будете рассылать по электронной почте в кадровые агентства
и потенциальным работодателям, документ, который Вы будете брать с собой на
собеседования.
Многие компании и агентства используют при общении с кандидатами свои,
специально разработанные анкеты, содержащие подробные вопросы на, казалось бы,
все возможные темы. Так зачем же резюме? - спросите Вы. Как бы там ни было, без
хорошего резюме не обойтись. Хотя бы по тому, что часто именно через него
работодатель впервые знакомится с кандидатом, а кандидат заявляет о желании
устроиться на работу. И первое впечатление о человеке специалист по отбору
персонала сформирует именно по резюме. Кроме того, Ваше резюме может быть
приложено к стандартной анкете работодателя, что несколько выделит Вас из общего
числа претендентов. Поэтому оно должно не просто быть, а соответствовать
определённым правилам. Правила эти касаются как оформления, так и содержания
резюме, хотя единого стандарта не существует, а разные специалисты предлагают
различные варианты. Мы предложим Вам свой. Не стоит, однако, забывать, что
некоторые вакансии вовсе не требуют резюме. Иногда при трудоустройстве
достаточно трудовой книжки, но в общем случае чем выше и ответственней позиция,
на которую Вы претендуете, тем больше внимания стоит уделить составлению резюме.
Очевидно, что требования к резюме на позицию охранника или уборщика и на позицию
заместителя директора или руководителя, например, сильно различаются.
Начнём с оформления резюме.
Давно прошли времена, когда резюме составлялись вручную и высылались письмом по
почте. И хотя даже сейчас такой способ используется, его нельзя назвать лучшим,
сейчас совсем другие скорости и обычная почта - это слишком долго, иногда даже
одного дня достаточно, чтобы упустить интересную вакансию. Поэтому и составлять
резюме, и отправлять его лучше при помощи компьютера. Обычно используется
электронное письмо, к которому прикрепляется файл с резюме. Если же у Вас дома
или на работе нету компьютера или электронной почты, Вы можете воспользоваться
услугами интернет-клубов и кафе, где Вам помогут создать и сохранить резюме а
потом и отправить его.
Вот наши рекомендации:
1. Посылайте резюме не в тексте
электронного письма, а именно как вложенный файл. Это позволит
специалисту, получившему письмо, сохранить его в своей электронной базе данных,
да и проблем с разной кодировкой не будет. Если же Вы пытаетесь попасть на
работу в крупную компанию, на сайте которой есть электронный вариант стандартной
анкеты, то лучше воспользоваться ей. Зачастую такие анкеты предоставляют
возможность прикрепить к ним файл с резюме.
2. Составляйте резюме в стандартных
программах-редакторах, например - MS Word. Это гарантирует, что Ваше
резюме будет прочтено практически на любом компьютере. Мы рекомендуем сохранять
резюме в файлах с расширением .doc или .rtf
3. В заголовке своего электронного письма
укажите, что это резюме, а также впишите свою фамилию и должность, на
которую Вы претендуете. Именно заголовок письма увидит специалист по подбору в
первую очередь. И для него будет гораздо удобнее, если он увидит что-то в роде:
"резюме А.С. Петрова на вакансию переводчика". Хотя есть и обратная сторона
такого подхода: если специалист с такой квалификацией в данный момент не
требуется, письмо может остаться не прочтённым до определённого момента. Хотя
чего жалеть, что о Вас не узнали там, где в Вас не нуждаются?
4. Резюме не должно быть слишком большим
и слишком маленьким. Наш опыт говорит, что резюме должно быть не слишком
большим. При существующем уровне нагрузок специалисты по подбору персонала
зачастую не успевают прочитывать все резюме полностью, поэтому не стоит их
утомлять чрезмерным количеством информации. С другой стороны - короткое резюме
обычно не может дать о кандидате всей необходимой информации. Если говорить о
печатном объёме резюме, мы рекомендуем не более двух страниц обычным шрифтом (12
или 14). Старайтесь также при написании использовать стандартные, широко
распространённые шрифты (например - times new roman или
arial). Тогда Вы будете уверены, что работодатель прочтёт Ваше
резюме.
5.
Старайтесь избегать неофициальной лексики. Человек, который будет читать
Ваше резюме вряд ли ждёт от него сложных литературных оборотов и изысканных,
витиеватых фраз. Поэтому старайтесь писать достаточно просто. Однако не
забывайте, что Ваша речь оценивается, поэтому излишне сухой она тоже не должна
быть, Вы ведь не машина, а живой человек. Небольшая доля эмоциональности и
индивидуальности в тексте может помочь Вам лучше запомниться потенциальному
работодателю.
6. Постарайтесь излагать информацию в
резюме последовательно. Тут и комментировать почти нечего. Очевидно, что
резюме должно быть не разрозненным набором фраз о себе, а структурированным
документом, информация в котором излагается последовательно, а не вперемежку. О
том, как именно и какая именно информация должна содержаться в резюме, мы
расскажем ниже.
Содержание резюме.
Резюме должно содержать довольно много
информации самого разного плана. При перечислении пунктов резюме нужно помнить,
что специалист по подбору обычно заинтересован узнать о кандидате как можно
больше (в разумных пределах, конечно, мы уже говорили, что подробную
многостраничную автобиографию он читать скорее всего не захочет), в то время,
как кандидат стремиться не рассказывать всего во-первых чтобы не
дискредитировать (возможно и такое), а во-вторых - чтобы оставить поле для
дальнейшего знакомства и повод для приглашения на собеседование.
Единого мнения на счёт всех пунктов, как было отмечено ранее, не существует, но
мы всё же перечислим те, которые используются наиболее часто.
1. Фамилия, имя, отчество.
Пресловутое ФИО - то, с чего должно начинаться любое резюме. Ведь читать резюме,
неизвестно кому принадлежащее, совсем не хочется. Рядом можно сразу разместить и
своё фото. Однако помните, что фотография должна
быть сугубо деловая и небольшая по размеру. Некоторые специалисты, кстати, не
советуют использовать фото в резюме, чтобы не получить отказ ещё до
собеседования, просто не понравившись работодателю. Строго говоря, такой отказ
противозаконен, но доказать, что отказали Вам именно из-за внешности будет
сложно. К тому же не все удачно получаются на фото, а сами фотографии имеют
свойство устаревать. Поэтому решайте сами, хотите ли Вы, чтобы в резюме была
фотография.
2. Дата и место рождения, возраст.
Это необязательная информация, но обычно специалисты по подбору ею интересуются.
Особо стоит отметить, что зачастую кандидатам в некоторых компаниях отказывают в
трудоустройстве именно из-за возраста. Это противоречит трудовому кодексу,
поэтому некоторые специалисты по составлению резюме рекомендуют возраст и дату
рождения не указывать. Действительно, если человек способен выполнять работу,
которую подразумевает та или иная должность, какую роль играет возраст
кандидата? Дело в том, что специалисты по подбору работают с готовыми
требованиями руководителей, а те часто приравнивают возраст к определённым
качествам. Так например часто энергичность, активность и амбициозность
приравниваются к молодости. Поиск в таком случае сориентирован именно на молодых
людей, а энергичных, активных и амбициозных кандидатов, чей возраст превышает
некую планку, совершенно несправедливо не рассматривают на такую вакансию.
Однако существуют и противоположные примеры, когда возраст действительно может
играть определённую роль при выборе кандидатов. Обычно, если возраст кандидата
значения не имеет, в объявлении о поиске сотрудников он не указывается. Так что
указывать возраст и дату рождения в резюме или нет - решать Вам.
3. Желаемый вид деятельности или
должность. Этот пункт также необязателен, но может облегчить работу
специалисту по подбору персонала, а Вас сможет избавить от нежелательных
предложений. Если Вы прямо в резюме укажете, что Вас интересует то или иное
направление деятельности или конкретная должность, то не услышите заведомо
неинтересных предложений и сразу дадите понять, чего хотите. Стоит помнить, что
Ваши запросы должны соответствовать Вашему уровню профессионализма (образования,
опыта работы), иначе подобное высказывание может сильно снизить Ваши шансы, ведь
люди, неспособные реально оценить свои возможности, мало кого интересуют.
4. Образование. Обычно это
обязательный пункт, в котором следует указать, где Вы учились и когда, какую
специальность(и) получили, а также Ваш средний балл. Также здесь можно отметить
особые заслуги во время учёбы. Нелишним будет указать, какие курсы Вы закончили,
особенно если это важно для вакансии, выбранной Вами. Помните, что работодатель
может попросить Вас предоставить документы, подтверждающие Ваше образование,
поэтому лишнего выдумывать не стоит. Кроме того, обязательно укажите здесь
уровень Ваших навыков в работе с компьютером и, по желанию, те программы,
которыми Вы владеете.
Особо внимательно отнеситесь к заполнению этого пункта, если Вы - выпускник без
опыта работы и кроме хорошего образования и огромного желания работать ничего
работодателю предложить не можете. В этом случае постарайтесь указать и
профильные дисциплины, и курсы, выходившие за рамки привычного по вашей
специальности, и те конкурсы или олимпиады, в которых Вы принимали участие, и
темы Ваших курсовых и дипломных работ.
5. Опыт работы. Это самый важный
пункт. Именно Ваши профессиональные навыки в первую очередь интересуют
работодателя. Поэтому постарайтесь уделить максимум внимания именно этому
пункту. Укажите в хронологическом порядке места Вашей работы в прошлом, с
указанием названия предприятия, должности (или должностей, если Вы меняли
должности на одном предприятии или совмещали несколько) и, самое главное,
содержание Вашей работы, Ваши обязанности. Если Ваш послужной список слишком
велик, то постарайтесь всё же перечислить все места работы, но кратко, а
подробно распишите лишь наиболее важные для Вас или наиболее интересные для
работодателя. Многие специалисты по подбору интересуются также и причинами смена
места работы, и зарплатой, которую Вы получали в других компаниях. Вы в праве не
разглашать подобную информацию, однако если Вы всё же хотите сделать это, лучше
приберечь эти данные для собеседования.
Отдельно хочу отметить, что если Вы посылаете резюме, ещё не уволившись со своей
работы, и боитесь наказания за попытку уйти, Вы можете не указывать названия
организации, в которой продолжаете работать, а описать лишь род её деятельности.
В профессиональной среде рекрутинга существует своя этика и практически все
специалисты по подбору позаботятся о том, чтобы Вас не "подставлять", а такую
"конспирацию" в резюме поймут. Однако не переусердствуйте: желание скрыть все
данные о всех прошлых работодателях могут вызвать и негативную реакцию.
6. Контактные данные.
В этом пункте следует указать Ваш адрес (если адрес
проживания и адрес прописки различны, укажите и то, и другое), контактные
телефоны (домашний, мобильный, рабочий) и адрес электронной почты (если он у Вас
есть). Самое важное из этого - контактный телефон, Вы должны оставить наиболее
оперативный способ для связи с Вами. Адрес проживания будет играть роль, если
работа предполагается "рваный" график или если для Вас важно место работы. Адрес
прописки обычно важен при оформлении на работу, так как местные законы обычно
предусматривают возможность трудоустройства в определённом регионе только для
тех, кто в нём прописан. В этом же разделе можно указать и адрес Вашей домашней
странички в Интернете, если таковая у Вас есть. Не забывайте, что резюме - вещь
официальная, поэтому оставлять ссылку на сайт, на котором рассказывается всё о
Вашей жизни, начиная с пелёнок, и где содержатся Ваши детские фотографии или
снимки на отдыхе, будет неуместно. Гораздо лучше, если эта страничка будет
рассказывать о Ваших успехах в образовании и профессиональной деятельности.
В общем, это все пункты, которые мы бы рекомендовали указывать в резюме, хотя
кто-то предпочитает добавить немного о себе и рассказать о своих личных
качествах. Но все специалисты по подбору персонала хорошо знают, что нигде
человек так не приближается к идеалу, как в анкете на трудоустройство или в
резюме, поэтому показать себя лучше при личной встрече, то есть на
собеседовании. Именно там Вы в полной мере сможете продемонстрировать свои
преимущества над другими кандидатами.
Помните, что все эти пункты должны заполняться с учётом того, на какую вакансию
Вы претендуете, ведь на разных вакансиях приоритетными становятся разные
качества. Поэтому старайтесь подробнее останавливаться на моментах, котором
будет уделять в данном случае работодатель. Кроме того, разные компании
предъявляют к сотрудникам разные требования, старайтесь заранее это выяснить и
учесть при составлении резюме.
